全方位 IT 支援服务，满足您的技术需求
在瞬息万变的数位时代，可靠且全面的 IT 支援对于企业的成功至关重要。我们的 IT 支援服务旨在满足您的技术需求，让您专注于核心业务，无后顾之忧。无论您是需要一次性的技术支援，还是正在寻找长期的 IT 合作伙伴，我们的 IT 支援服务都能满足您的需求。立即联系我们，让我们协助您优化 IT 环境，提升业务绩效。
服务详情
负责任地完成客户满意的产品就是我们的使命
01.
咨询和顾问
- 提供专业建议，协助制定和实施 IT 战略。
- 评估现有系统，找出优化和改善的机会。
- 协助企业采用新技术，提升竞争力。
02.
远程协助
- 透过网路或电话提供即时技术支援。
- 快速解决使用者问题，减少停机时间。
- 提供 7/24 全天候支援，确保业务顺利运作。
03.
现有软体维护
- 安装、配置和维护电脑、伺服器和网路设备。
- 定期更新和修补软体，确保系统安全和稳定。
- 提供远程监控和管理，预防问题发生。
04.
资料备份和复原
- 保护重要资料免于遗失或损坏。
- 实施备份策略，确保资料安全。
- 在发生意外时，提供快速复原服务，最小化业务中断。
05.
网路安全监控和管理
- 防范网路威胁，确保系统安全和资料隐私。
- 监控网路活动，侦测和阻止可疑行为。
- 定期进行安全评估和渗透测试，找出漏洞并采取补救措施。
06.
云端服务管理
- 协助企业采用和管理云端平台。
- 优化云端运算和储存资源，降低成本。
- 提供云端安全和合规性管理，确保资料安全。
我们的优势
- 经验丰富的团队
我们的设计师和开发人员拥有丰富的经验，可以打造出符合您需求的高品质网站。
- 自定义服务
我们提供量身打造的 IT 支援方案，满足您的特定需求。
- 注重結果
我们专注于为客户带来成果，并致力于帮助您透过网站提升业务。
常见问题
我们提供全方位的 IT 支援服务，包括咨询、远程协助、软体维护、资料备份、网路安全和云端服务管理。
我们的服务费用根据客户的特定需求和服务范围而定。我们提供免费咨询，以评估您的需求并提供客制化的报价。
我们一般的工作时间为周一~周五，09:00~18:00（假期除外）.如有需要，可为有需要的客户提供7/24 全天候支援，确保您的业务在任何时候都能顺利运作。
我们的技术人员都是经验丰富且经过认证的专业人士，具备处理各种 IT 问题的技能和知识。
我们实施严格的安全措施，包括资料加密、定期备份和安全监控，以确保您的资料安全。
我们实施严格的服务品质标准，包括定期绩效评估、客户满意度调查和持续培训。我们致力于提供卓越的服务，并不断寻求改善方法。
我们提供全方位的云端服务，包括云端运算、储存、备份和安全。我们协助企业采用和管理云端平台，优化资源并降低成本。
我们采用多层次网路安全策略，包括防火墙、入侵侦测系统、防毒软体和定期安全评估。我们的技术人员密切监控网路活动，并在侦测到威胁时立即采取补救措施。
是的，我们提供资料复原保证。我们实施备份策略和冗余系统，以确保您的资料安全。在发生资料遗失或损坏的情况下，我们将尽一切努力复原您的资料。
是的，我们提供远程监控和管理服务。我们使用先进的监控工具来监控您的系统，并在问题发生前主动侦测和解决问题。这有助于预防停机时间并确保您的系统顺利运作。
我们的服务是可扩充的，可以根据您的业务需求进行调整。我们提供灵活的定价方案，让您可以根据需要增加或减少服务。
是的，我们提供培训和文件，以帮助您的员工充分利用我们的服务。我们提供使用者指南、线上课程和现场培训，协助您了解我们的系统和最佳实务。
我们重视客户反馈，并将其视为改进服务的宝贵机会。我们定期收集客户反馈，并使用这些反馈来调整我们的服务和流程。
我们了解法规要求的重要性，并确保我们的服务符合相关法规，例如 GDPR 和 HIPAA。我们实施严格的安全措施和隐私政策，以保护您的资料和遵守法规。